榜樣在身邊 | “洛陽市五一巾幗標兵”建雪麗：以創新賦能質量提升

編者按：勞動創造幸福，實干成就偉業。在五一國際勞動節來臨之際，為弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，致敬先進，禮贊楷模，本期“榜樣在身邊”欄目為大家帶來2023年度“洛陽市五一巾幗標兵”建雪麗的故事。

建雪麗2004年進入公司質量保證部從事質量管理工作，現任高級工程師、國家注冊QMS審核員、軸研所質量保證部部長。該同志從事軍工質量管理工作近20年，創新了航空、航天軸承質量管控模式和定制化質量信息管理系統，負責“神舟”系列載人飛船、“嫦娥”探月工程、“北斗導航”系列衛星等配套軸承產品研制、生產全過程質量保障，為國防重點項目的質量保證做出了重要貢獻。

創新管理 保障國防任務

“質量就是生命，質量就是勝算”，軸研所作為軍工關鍵零部件的配套企業，產品廣泛應用于航空航天、艦船兵器、核工業等多個軍工領域和重點型號，竭盡全力保證產品的高可靠性，確保一次成功，為國防重點項目保駕護航，是企業肩負的首要任務。

面對這一光榮使命，建雪麗扛責在肩，她深入鉆研各項標準，充分調研公司產品的特點和不同行業軍品客戶的特殊要求，成功導入AS9100和IATF16949質量管理體系，并與公司原有GB/T19001、GJB9001質量管理體系標準融會貫通、整合，建立了一套綜合、高效的質量管理體系，主持制定了質量手冊、40個程序文件、43個支持性文件和若干作業文件，實現了先進質量管理體系標準的落地應用。

通過創新構建質量管理體系，建雪麗協助軸研所順利取得了四項質量管理體系認證和武器裝備承制資格證書，成功實現用戶驗收合格率100%的目標，確保軍工產品質量“萬無一失”。

勇挑重擔 推進數字化轉型

針對某次顧客反饋的批次性質量問題，建雪麗潛心思考、認真復盤，為杜絕類似問題再次發生，她決心克服種種困難，推進現場質量數字化管理。為實現這一目標，建雪麗無數次到現場與操作工、檢查員、調度等一線工作人員進行討論，了解他們的工作習慣，針對一個業務流程的多個場景反復進行設計、試運行、調整、完善，直至既滿足功能需求又能便于操作、提高效率，同時組織了跨部門功能小組會議20余次，理清業務邏輯和接口關系，反復測試和驗證。經過不懈努力，最終主持完成了23種涉及生產、檢驗全過程質量管理單據及配套業務流程的開發，對1000余項檢驗任務進行標準化和數字化，該部門因人為因素導致的批次性質量問題降為0。

隨著工業4.0時代、質量4.0時代的到來，建雪麗緊抓時代脈搏，主動融入信息化、數字化新發展格局，積極推動企業轉型升級。她創新了航空、航天軸承質量管控模式和定制化的“質量信息管理平臺”，建立了質量管理知識庫和考試系統、供方質量信息管理系統、質量工作履職數據包、合格證信息化系統、金屬原材料進貨檢驗系統、質量檔案信息化系統等特色的質量管理方法和手段，增強了應對質量風險的能力；她組織制定產品控制計劃、DFEA和PMEA等多項技術文件。針對外觀質量難以制定量化標準的問題，長期組織軍品成檢班組收集整理產品外觀缺陷圖冊和標準樣件，極大地提高了外觀檢驗的質量和效率，2023年因外觀問題導致的顧客反饋降為0。

追求卓越 精進一流質量

某航天長壽命軸承用非金屬保持架性能指標提升陷入瓶頸，建雪麗組織公司技術、質量骨干人員，應用先進的六西格瑪管理方法探究問題癥結，運用DOE試驗設計制定實驗方案，反復試驗確認最佳方案，運用MINITAB軟件對大量的實驗數據進行統計分析，最終該產品指標大幅提升，年度收入增加了500%。

此外，建雪麗積極在公司組織開展群眾性質量改進活動，近3年公司共完成改進項目80余項，累計創效近100萬元。經建雪麗輔導的項目獲得河南省QC小組三等獎2個，河南省國防科技工業質量管理小組一等獎5個、二等獎1個，河南省質量信得過班組榮譽稱號1個；河南省國防科技工業質量信得過班組榮譽稱號2個。

建雪麗組織的質量創新活動也亮點頻出，2021年公司“反作用飛輪軸承組件產品質量創新項目”榮獲“華中數控杯”第一屆全國機械工業產品質量創新大賽“銀獎”；2022年公司ZYS品牌榮獲“機械工業優質品牌”稱號；2023年“航空超越離合器組件產品質量創新項目”榮獲“合力杯”第二屆全國機械工業產品質量創新大賽“金獎”；非金屬材料開發部“多孔聚酰亞胺保持架材料可靠性提升項目”，成功入選2023年度全國工業和信息化質量提升典型案例。

傳道授業 助力人才建設

建雪麗作為一名資深的企業內訓師和優秀的質量工作者，遵從“師道匠心、筑夢有你”初心，致力于知識傳承。她制作“運用過程方法，助推質量管理體系落地”和“質量基礎”等微課，在企業公眾號和學習平臺發布，質量管理人員和技能人員近3000人次參與學習，多次在國機精工集團和軸研所內部開展培訓，贏得學員好評。

建雪麗從事軍工質量管理工作20年，主持軍工質量管理制度的制/修訂100余項，發表專業論文6篇，組織“質量管理體系在班組中的落地與應用”管理提升項目，獲國機精工集團管理提升優秀項目獎；2項科研項目取得河南省科學技術進步獎一等獎。在企業產量和產值快速發展的背景下，軍工產品一次交檢合格率持續保持99%以上、用戶驗收合格率100%、顧客滿意度達99%以上，真正做到了為國之重器保駕護航。

20年崢嶸歲月，20年初心未改。建雪麗始終堅守在質量戰線，默默奉獻，攻堅克難，用實際行動和優良成績詮釋了一名質量人的初心使命，為建設質量強國奉獻自己的力量！

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